Produto não recebido, mas consta como entregue no rastreamento - *****
Resolvido
Vitória - ES
29/06/2026 às 19:12
ID: 252637263
Olá, fiz uma compra no e-commerce da Daikin (*****]). No rastreamento consta como "entregue", porém eu NÃO recebi o produto. Por favor, solicito acareação com a transportadora para verificar quem assinou o comprovante e onde foi entregue. Aguardo retorno urgente. Obrigado.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:26
Bom dia
Dongqin Tian
Obrigado pelo retorno que bom que deu tudo certo =)
Sendo assim, informamos que iremos encerrar seu protocolo de atendimento nº ***** Caso surja qualquer dúvida ou eventualidade, permanecemos à disposição.
Gostaria de solicitar, gentilmente, seu apoio avaliando nosso atendimento no site Reclame AQUI. Sua opinião é extremamente importante para nós, pois contribui para o aprimoramento contínuo da qualidade dos nossos serviços e reforça o nosso compromisso com a excelência no relacionamento com o cliente.
Se puder dedicar alguns minutinhos para registrar sua experiência, ficaremos muito agradecidos!
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Atenciosamente,
Daikin Brasil – Atendimento ao Cliente
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 09:36
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8