DAIKIN AR CONDICIONADO BRASIL

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Curitiba - PR

20/02/2017 às 22:33

ID: 24393137

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No dia 29/11/*******, comprei na loja Multi-Ar (Refrigelo Climatização de Ambientes) um ar condicionado Split Hi Wall Daikin 12.******* BTUs quente/frio, modelo STX12N5VL (evaporadora FTX12N5VL e condensadora RX12N5VL) por R$2.*******,00. Devido as férias e conflitos com a loja, o aparelho só foi instalado no dia 01/02/*******, por uma empresa credenciada pela Daikin, Confortemp (R. Silva Jardim, ******* - Belenzinho, São Paulo, Telefone*******).

Quando escolhi o aparelho, o modelo equivalente da LG estava aproximadamente R$ ******* mais barato que o Daikin, e o modelo equivalente da Fujitsu estava R$ ******* mais caro que o Daikin. Sem pensar duas vezes, escolhi a Daikin, sob a perspectiva de ser mais silencioso e confiável, ter uma rede credenciada de maior qualidade e ter peças de reposição com melhor disponibilidade.

Porém, fiquei decepcionado com o barulho proveniente da unidade externa (condensadora) do aparelho. Após pesquisar na internet, descobri que o modelo que adquiri é relativamente novo, o primeiro a ser fabricado no Brasil, e o ventilador da condensadora tem velocidade fixa. Quando a temperatura da serpentina sobe, o ventilador liga na velocidade máxima, e quando a temperatura atinge o alvo, desliga completamente. Nas unidades importadas (como a Multi-Split instalada no apartamento dos meus pais), o ventilador tem modulação de velocidade. O ventilador passa a maior parte do tempo em uma velocidade mínima, inaudível. É necessário colocar a mão na frente para sentir o fluxo do ar e ver se o aparelho está ligado ou desligado.

Em comparação, o modelo brasileiro é muito barulhento. A alta velocidade do ventilador chega a causar vibrações e tremer levemente peças dentro da condensadora, causando ainda mais ruído, situação que só vai piorar a medida que as peças de dentro vão ficando mais soltas. Fico com vergonha de ligar o ar condicionado a noite para não atrapalhar o sono dos vizinhos.

A Daikin diz que a troca do ventilador (para um de velocidade fixa) foi feita para atingir a porcentagem necessária de nacionalização de peças do aparelho, assim reduzindo a incidência de impostos, e alega que o nível de ruído máximo do aparelho, 51 dB(A), esta na faixa de ruído ambiental externo urbano. Discordo plenamente, pois o barulho realmente é alto, muito superior ao background urbano. Além disso, a Daikin deveria se referir a 51 dB(A) como o nível de ruído mínimo da condensadora, e não máximo, pois o único momento em que está produzindo outro nível de ruído é quando o ventilador desliga completamente. E esse liga/desliga intermitente do ventilador chama mais atenção ao barulho do que se o ventilador permanecesse permanentemente ligado.

A Daikin diz que nenhum do aparelho de ar condicionado fabricado no Brasil utiliza modulação da velocidade do ventilador da condensadora. Mas o fato é que a Daikin não concorre com aparelhos fabricados no Brasil (que estão em uma faixa de preço muito inferior), mas sim com aparelhos importados (Panasonic, Fujitsu, etc) que estão na mesma faixa de preço e são muito mais silenciosos. Se eu quisesse um ar condicionado barulhento, teria comprado um Komeco / Philco, ou até mesmo o LG Inverter que mencionei antes. Infelizmente, já se passou do prazo de 7 dias úteis para devolver o aparelho (arrependimento de compra, artigo 49 do código de defesa do consumidor).

Estou decepcionado. Certamente não optarei por Daikin na próxima vez.

Pelo menos o ar condicionado gela bem e a unidade interna é silenciosa.