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Sorocaba - SP

23/09/2021 às 12:54

ID: 130105363

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NF ******* - Comprei um produto no site com o ******* da peça, porém o preço no site estava errado, o vendedor me contatou, aceitei a pagar a diferença (mesmo eu não tendo culpa do ocorrido), a peça foi enviada, porém na NF o preço veio maior do que eu paguei, com isso não consigo dar entrada no sistema.
Preciso de uma carta do fornecedor relatando que o problema do pagamento efetuado com valor menor ao da NF se deve pelo fato que o site do mesmo apresentou falhas, para que eu possa pagar o restante do pedido e baixar a pendência no meu fiscal.
Há dias venho tentando adquirir esse documento e não obtenho retorno da equipe de vendas.
A NF é do dia 02/09.
Aguardo um posicionamento urgente, visto que o mês está acabando e não posso virar o mês com essa pendência.