Atraso na entrega e falta de retorno do SAC
Não respondida
Porto Alegre - RS
19/06/2026 às 00:28
ID: 251807387
Fiz uma compra no site da empresa, no dia 02/06/2021, de um Hidratante Facial FPS 30 Sweet Skin, um Óleo Regenerador Sweet Skin e um GELATO HIDRATANTE (CREME DE BAUNILHA) SWEET SKIN ICE CREAM.
O prazo informado no site era de 7 dias úteis, no entanto, até hoje sequer teve movimentação do pedido.
Entrei em contato com o SAC informando o atraso e tive resposta de que me retornariam sobre o problema em 48 horas úteis. No entanto, já passaram 2 dias deste prazo e não obtive respostas.
Solicito o reenvio dos exatos produtos pedidos no pedido *****.