Lápis de olho Dailus não tem alta fixação e borra muito
Respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 20:56
ID: 259683445
Lápis preto vendido como alta fixação e intensidade, "macio" ao passar, mas que seca depois - mentira! Borra muito!! Eu passo em casa, tá lindo. Saio pós alguns minutos, volto para casa, olho pro espelho, sempre está borrado. Não tem boa fixação. Até Avon e boticário são melhores. Não compro mais dailus para lápis. Não indico tbm.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 15:44
Olá, Lucia! Tudo bem com você?
Me chamo Gabi e vou cuidar do seu atendimento por aqui.
Sinto muito pelo ocorrido com o lápis que você adquiriu, fiquei muito triste com sua experiência conosco.
Estou aqui para ajudá-la e para juntas encontrarmos a melhor solução, pode contar comigo durante todo o processo!
Vou chamá-la pelo WhatsApp para conversamos e para que você possa enviar os dados necessários para análise.
Qualquer dúvida pode me chamar no WhatsApp (11) 97144-3628, telefone 0800 227 3333 ou e-mail [email protected], de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados) das 9h às 18h.
Beijos,
Gabriela Santos
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