Meu esmalte algodão doce engrossou após um uso
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/09/2026 às 02:37
ID: 259698959
Estou decepcionada. Comprei o eslamente algodão doce e use apenas uma vez. Na segunda vez , ele já estava grosso. Queria saber o que aconteceu? Tenho outros e não são assim. Não deixei o vidro aberto , usei normalmente. não dá pra usar de novo e o vídro está novinho.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 15:46
Olá, Nayara! Tudo bem com você?
Me chamo Gabi e vou cuidar do seu atendimento por aqui.
Sinto muito pelo ocorrido com o esmalte que você adquiriu, essa não é a experiência que gostaria que tivesse conosco.
Estou aqui para ajudá-la e para juntas encontrarmos a melhor solução, pode contar comigo durante todo o processo!
Vou chamá-la pelo WhatsApp para conversamos e para que você possa enviar os dados necessários para análise.
Qualquer dúvida pode me chamar no WhatsApp (11) 97144-3628, telefone 0800 227 3333 ou e-mail [email protected], de segunda-feira a sexta-feira (exceto feriados) das 9h às 18h.
Beijos,
Gabriela Santos
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