Secante de Esmalte Dailus Poupa Meu Tempo com vazamento na embalagem
Resolvido
Guarulhos - SP
14/06/2026 às 16:12
ID: 251352633
Comprei o secante "Dailus poupa meu tempo" através da loja da Glam, recebi o produto essa semana, e hoje no primeiro uso, me deparei com um defeito péssimo na embalagem. A propaganda diz que dura até 7 vezes mais que os secante em frascos de esmalte, porem, o líquido sai todo vazando por cima. Ou seja, estou perdendo o produto inteiro, além de nao poder guardar com os demais.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 08:46
Olá, Aline, tudo bem?
O meu nome é Gabi e vou ser a responsável pelo seu atendimento.
Sinto muito pelo ocorrido com o Ultra Sec que adquiriu! Esse não é o nosso padrão Dailus e essa não é a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Meu compromisso é com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação do seu atendimento, por isso, vamos seguir para que tenha uma nova experiência conosco e com nossos produtos.
Vou ficar acompanhando por aqui até a finalização para garantir o melhor resultado, assim que tiver novas atualizações te mantenho atualizada pelo WhatsApp.
Estou à disposição pelo WhatsApp (11) 97144-3628, telefone 0800 227 3333 e e-mail [email protected]
Beijos,
Gabriela Santos
Relacionamento com Cliente.
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 07:37
A Gabi foi extremamente cuidadosa e atenciosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10