Reclamação não respondida

Não respondida

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Álvares Machado - SP

13/05/2017 às 19:17

ID: 26159865

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Fiz uma compra, por deposito, com a proprietária do Daily Fashion situada em Mogi das Cruzes (SP) pela net no dia 03/04/*******, pois o vestido não tinha cadastro no site. Ela primeiramente atendeu prontamente, mas depois do pagamento efetuado, começaram as falhas.
Quando perguntava se havia postado o vestido e eu pedia o código de rastreio, sempre dava desculpas, o não deu tempo de fazê-lo ou falava que teria que ver se deu certo a postagem, sempre insinuando que seria culpa de uma terceira pessoa. Após 16 dias de desculpas disse que o vestido havia sido extraviado, foi onde ela optou por me fazer o estorno do dinheiro. Teve mais uma https://******* mais 18 dias para me estornar o dinheiro, (que foi no dia 08/05/*******)
NÃO RECOMENDO a loja;
não cumpre o combinado;
falta de comprometimento;
falta respeito com o cliente;
falta credibilidade;
atendimento pós venda é de péssima qualidade;
falta de preparo da proprietária da loja para lidar com os problemas.

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