Produto fora da gramagem

Respondida
Jundiaí - SP
20/06/2024 às 12:15
ID: 191238471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei ontem dia 19/06 o produto Colágeno Tipo ll não desnaturado, entregaram hoje. No site do Magazine Luiza a embalagem constava ******* cápsulas cada uma contendo 690mg. O produto chegou hoje, veio a quantidade correta de cápsulas *******, mas a gramagem está errada veio ******* mg por cápsula. Estão vendendo diferente do rótulo. As cápsulas estão vindo com 580mg e NÃO com 690mg. Estão levando a erro o consumidor na hora da compra pois o cliente compara com outras marcas o peso. O cliente acha que está comprando uma produto melhor e Não está. É [Editado pelo Reclame Aqui]. Acionar a Vigilância Sanitária pois o produto não contém a gramagem que está no rótulo do produto. CNPJ 39.*******.*******/*******78 e I.E. *******6.
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Resposta da empresa
20/06/2024 às 12:44
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