Daiso Japan Brasil

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São Paulo - SP

17/07/2026 às 17:44

ID: 254201329

Ganhei de uma grande amiga um vale presente de 100 reais de aniversário. Duas semanas após ganhar o presente, fui a loja física do shopping Frei Caneca para usar o vale presente. Peguei o equivalente a uns 140 reais em compras para pagar a diferença e, na hora do pagamento, me informaram que só havia R$20,00 no vale presente. O atendente ***** insinuou varias vezes durante a tentativa de resolução do problema havíamos usado os outros 80 reais em outra unidade, como se eu estivesse agindo de má fé, e que o sistema não tinha nenhuma informação sobre o desconto que havia no vale presente. Acho que como ele não conseguiu lidar com o problema e sendo uma pessoa extremamente arrogante e sem educação, ele preferiu insinuar que poderia ser erro do sistema OU NÃO. Esse ou não significa que ele disse que tinhamos usado o credito e estávamos querendo aplicar algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] na Daiso. Estou EXTREMAMENTE OFENDIDA e minha amiga extremamente chateada por querer me presentear e eu ter que passar por isso. No fim das contas, eles não resolveram, me recusei a levar qualquer coisa dessa loja por ter sido extremamente mal atendida pelo atendente *****, fiquei sem as compras, sem o presente que ganhei e minha amiga sem os 100 reais que ela investiu nesse vale. O mínimo que a Daiso deveria fazer é resolver isso o quanto antes e liberar o valor integral do vale que ganhei apesar de toda humilhação que passei nessa unidade do frei caneca hoje. Ou estornar o valor corrigido para a amiga que realizou a compra no dia ***** as *****. Aguardo a solução o quanto antes. Obrigada.