Daiso Japan Brasil

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Novo Oriente de Minas - MG

14/06/2026 às 08:58

ID: 251332135

No dia 26 de maio, meu marido foi fazer compras na loja do Shopping Cidade de Belo Horizonte.

No momento do pagamento, foi informado à atendente que aquela forma de contagem que a mesma fazia poderia causar erros e pedido para que primeiro fosse feita a contagem dos itens e, depois disso, a verificação se a quantidade registrada estava correta um procedimento básico que, imagino, deveria ser padrão em uma empresa de origem japonesa.
No entanto, ela disse que estava tudo bem e continuou com o método dela.

Em determinado momento, teve-se a impressão de que um item foi colocado no saco sem que o código de barras fosse lido, então pedido que fosse feita uma nova contagem.
Atendendo ao pedido, ela começou a transferir os produtos de um saco para outro enquanto fazia a contagem. Esse não era o método que havia sido sugerido.
Explicado novamente que os itens deveriam primeiro ser colocados fora do saco, de forma que a quantidade pudesse ser visualmente confirmada, e somente depois colocados de volta no saco.
Mesmo assim, ela refez a contagem da forma dela e afirmou que havia 35 itens.
Considerando o método utilizado (transferência de um saco para outro), acreditei que não haveria erro e confiei na contagem informada.

No entanto, ao chegar em casa e conferi novamente, verifiquei que havia apenas 34 itens no saco.
Caso haja qualquer dúvida, isso pode ser facilmente confirmado através da conferência do estoque da loja, o que também comprova que não estou [Editado pelo Reclame Aqui].

Os produtos da empresa são bons, porém fiquei bastante decepcionado com o nível de treinamento dos funcionários.