Faltando Peça em Bloco de Montar - Impossibilidade de Troca na Loja

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2026 às 14:07
ID: 252337099
Comprei um bloco de montar e somente depois de abrir pude ver que veio faltando uma peça, infelizmente pelo tempo, não consigo mais trocar na loja. Estava guardado até que eu tivesse tempo par montar. Não sei se na fabricação ou quando colocaram no saco a peça se perdeu ou quebrou (na foto anexada tem o que parece ser um resto de peça)
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:46
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