NAO ME DERAM REEMBOLSO
Resolvido
Bento Gonçalves - RS
01/08/2026 às 11:16
ID: 255375613
Devolvi alguns produtos da Daiso em junho e ainda não me deram o reembolso!! Isso é ABSURDO!!
Além disso demoraram semanas para me darem o código para eu efetuar a devolução, extremamente não profissional.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:12
Prezada Amanda
Agradecemos por entrar em contato e nos relatar o ocorrido.
Para darmos continuidade ao seu atendimento e verificarmos a melhor forma de resolver a situação, nossa equipe entrará em contato com você via e-mail.
Pedimos que, por gentileza, acompanhe sua caixa de entrada (inclusive a pasta de spam ou lixo eletrônico) para garantir o recebimento da nossa mensagem.
Atenciosamente.
EquipeDaisoJapan
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 15:47
Estou no aguardo.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 19:12
ainda não recebi nenhum email.
Réplica da empresa
20/08/2026 às 08:01
Prezada Amanda
Obrigado pelo retorno.
Informamos que o estorno foi realizado no dia 13/07 e o comprovante da transação foi enviado no endereço de e-mail cadastrado.
Ficamos à disposição.
EquipeDaiso
Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 14:54
obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4