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São José do Norte - RS

21/01/2014 às 22:44

ID: 7686027

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Boa Noite pessoal tive uma surpresa com a revenda Daisul de Rio Grande, comprei um Clio ret *******,

modelo ******* ai fiz a revisão de 1 ano ai me cobraram cento e poucos reais para trocar óleo e filtros até ai tudo bem, a surpresa veio agora fui marcar a revisão de 2 anos sim 2 anos porque ando muito pouco no carro ele ta com apenas 5.******* quilômetros, ai liguei para expliquei que era a segunda revisão e o rapaz teve a cara de pau de me cobrar R$ *******,00 isso mesmo *******,00 reais para fazer a revisão. Perguntei o que ele estava me cobrando, ele disse troca de óleo, filtros e mão de obra (mão de obra)

mas quando comprei o carro era 3 anos de garantia e 3 revisões grátis, agora tem mão de obra. Cancelei tudo pois tenho que me deslocar da Minha cidade que é São Jose do Norte pegar Barca para passar o carro e ainda pagar *******,00. Qualquer mecânico bom aqui da minha cidade me cobra *******,00

para olhar meu carro. Achei um desrespeito pois na hora de vender e uma coisa depois as coisas mudam não falo bem para mais ninguém da Daisul de rio grande e ano que vem vou trocar de carro e com certeza não comprarei lá já que paguei esse primeiro a vista. Muito insatisfeito

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Resposta da empresa

22/01/2014 às 14:40

boa tarde!

Sr José Carlos o valor da revisão preço fechado estipulada pela Renault do Brasil é de R$ *******,00 conforme a baixo provavelmente foi oferecido mais geometria e balanceamento se caso o Sr quisesse fazer,os três anos de garantia lhe dão direito conforme escrito nos manuais somente a mão de obra da primeira revisão.

agradecemos o contato e ficamos a sua inteira disposição para esclarecimentos pelo telefone*******



Revisão em km 20.******* ou 1 ano para veiculo com ar e direção.



Itens



Valor:





******* Anel, Filtro de Ar, Filtro de Combustível, Filtro de Óleo, Lubrificante Elf Competition TX 10W40, Mão-de-obra R$ *******,00