Loja não envia pedido e ignora o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/04/2026 às 15:26
ID: 245278253
Fiz uma compra dia 26/3, paguei Sedex e a loja até hoje, 06/4 não me enviou e não me responde nem no e-mail e nem no instagram, simplesmente me ignoram e não me dão uma posição sobre o meu pedido.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 22:52
Oi Flavia, já conversamos no nosso principal canal de venda do site, o whatsapp. Conforme explicamos, na descrição do produto colocamos a previsão de entrega para você e enviamos no prazo da descrição e via sedex conforme solicitado. Você recebeu a mercadoria dentro do prazo que tinhamos tratado na descrição. Estamos na mesma cidade e será um prazer recebe-la em nossa loja fisica. Também trabalhamos com motoboy e uber em caso de urgencas. Grata, Juliana
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 23:21
Demorou demais a chegar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
24/05/2026 às 19:12
As peças de pré venda são postadas com data de envio e postadas dentro do prazo.
Para itens com urgência, procure nossa categoria principal. Envios para mesma cidade como a sua, temos para o mesmo dia.