Cortina corta luz que não bloqueia a luminosidade conforme anunciado

Question

Comprei no cartão ***** 2 cortinas que anunciaram em todas as mídias que era corta luz, entrei em contato com o fabricante que pediu fotos e disse que aquela Bella janela bloqueia 60% da luminosidade, não vou até a loja trocar pq não terá uma mais escura e nem no valor, acho injusto pagar pelo erro de anúncio da loja, vcs tem uma solução?

Accepted Answer

Boa tarde, Tais. Tudo bem?

Conforme nossa conversa por telefone realizada hoje, dia 13/11, gostaríamos de reiterar nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e paciência durante todo o processo e ficamos contentes por termos conseguido resolver a situação.

Aguardamos sua nova visita para realizar a troca do item e esperamos que sua próxima experiência conosco seja ainda mais positiva.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
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Desejamos a você um excelente final de semana!

Atenciosamente,
Equipe Daju

Cortina "corta luz" que não bloqueia a luminosidade conforme anunciado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor