Preço muda na hora da compra online
Resolvido
Curitiba - PR
06/07/2026 às 10:23
ID: 253168489
Fui comprar um edredom ontem as 22 horas estava um preço de 99.90, vi frete de 15,70 tudo certo despedida voltar meia hora depois para comprar ai o appnao calculava mais frete e minha compra não estava sendo fechada , fui tentar hoje , a compra fecha , mas o que eu iria pagar 99.90 hoje está pelo preço 179.90. Como isso fere o código de defesa do consumidor
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:14
Olá, Sr. Rodrigo! Tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno que o senhor enfrentou ao tentar realizar a compra em nosso site. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Conforme conversamos via WhatsApp no dia 06/07, conseguimos finalizar o seu pedido com o mesmo valor promocional que o senhor estava tentando adquirir pelo site.
Ficamos felizes por termos conseguido encontrar uma solução para o seu caso.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que permanecemos sempre à disposição para ajudá-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Daju
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:13
Quase boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4