Propaganda enganosa sobre liquidação de inverno com 50% de desconto em toda a loja.
Respondida
Araucária - PR
15/07/2026 às 20:18
ID: 254028739
PROPAGANDA ENGANOSA!
Estão divulgando em todos os lugares que a liquida de inverno está com 50% toda a loja. Chegamos na loja e não é nada disso! Postaram promoção do roupa hoje no Instagram por 39,90, fomos perguntar e nos informaram que era semana passada. Mas então pq foi publicado hoje nos stories do Instagram? Totalmente ao contrário do que divulgam!
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 19:18
Olá, Sra. Larissa! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Essa, de forma alguma, é a experiência que desejamos proporcionar aos clientes que escolhem a Daju.
Assim que recebemos a sua manifestação no Reclame Aqui, buscamos contato com a senhora para entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário. No dia 16/07, realizamos tentativas de contato por telefone, enviamos mensagens via WhatsApp e também encaminhamos um e-mail, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Gostaríamos muito de ouvir melhor o seu relato, compreender todos os detalhes da situação e buscar a melhor forma de auxiliá-la.
Permanecemos à disposição para atendê-la e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma nova experiência com a Daju, de acordo com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Ficaremos no aguardo do seu retorno por um dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Daju