Cobranças Indevidas e Assédio por Ligações da DAKAL Soluções Financeiras
Não respondida
Terenos - MS
16/06/2026 às 12:03
ID: 251530605
Estou registrando esta reclamação contra a empresa DAKAL Soluções Financeiras devido a uma sequência de abusos, cobranças indevidas e total desrespeito ao meu direito de consumidor.
1. Cobrança Indevida (Boletos no meu *****):
Após ser induzido ao erro por promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de redução de parcelas de financiamento, a empresa emitiu dois boletos bancários no valor de R$ 2.000,00 cada no meu nome, totalizando uma cobrança absurda de R$ 4.000,00 por um serviço que não foi prestado. Já faz mais de um mês que entrei em contato solicitando o cancelamento imediato desses títulos. A única resposta que recebo da empresa é para 'aguardar', enquanto os boletos continuam ativos e vinculados ao meu ***** no sistema bancário (DDA), correndo o risco de sujar meu nome.
2. Importunação e Assédio por Ligações:
Além das cobranças ilegais, venho sofrendo um assédio telefônico insuportável. Os representantes da empresa me ligam de 15 em 15 minutos, atrapalhando minha rotina e meu trabalho. Eu já exigi formalmente a retirada do meu número de telefone e a exclusão dos meus dados pessoais da base de dados deles, mas a empresa ignora completamente o meu pedido e continua com as ligações insistentes.
Diante disso, exijo publicamente:
A baixa e o cancelamento imediato dos dois boletos de R$ 2.000,00 em meu *****;
O encerramento definitivo de qualquer contrato ou vínculo em meu nome, sem aplicação de multas, visto que a abordagem inicial foi baseada em informações [Editado pelo Reclame Aqui];
A exclusão imediata do meu número de telefone e dos meus dados pessoais do sistema da empresa, cessando todas as ligações de cobrança ou telemarketing