Dakal solicita pagamento para novo contrato e não cumpre o acordo de reembolso

Olá, Nelson de Azevedo da Silva Junior,

Acuso o recebimento desta sinalização e informo que uma averiguação junto aos departamentos de controle foi iniciada para que seja possível analisar com o devido critério o histórico das comunicações e a condução do suporte prestado. Reitero que um diálogo já ocorre por intermédio das mensagens privadas, canal exclusivo onde haverá continuidade na condução direta do caso.

Uma verificação administrativa foi instaurada para validar o fluxo das etapas e assegurar que o acompanhamento receba a atenção necessária. Tal procedimento é essencial para que sejam prestados esclarecimentos fundamentados, garantindo a resolutividade que a demanda requer, com a seriedade e o profissionalismo que pautam a atuação desta equipe.

Fica mantida a inteira disposição através do canal de comunicação direta.

Atenciosamente,
Departamento Reclame Aqui - Gabriel

Vocês não resolveram o meu problema e ainda continuo querendo saber o que vocês vão fazer em relação já que pegaram quase 10 mil reais pra resolver o meu caso e ainda continua pedindo pra pagar mais