Omissão de defesa em processo judicial resultou em perda e prejuízo financeiro.
Respondida
Parauapebas - PA
17/06/2026 às 20:33
ID: 251695653
Contratei a empresa para receber sobre juros abusivos em dois processos, a mesma foi totalmente omissa no processo, não me defendeu, as partes rés venceram por omissão deles em me defender e eu ainda fiquei com as custas do processo. Na hora de contratar e pagar eles são maravilhosos, depois deixam a gente sem nosso direito e ainda com prejuízo incalculáveis. Não caiam na conversa dos vendedores, você só paga por um serviço pensando receber um direito seu e sai totalmente no prejuízo.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 17:05
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Thaina | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria