Promessas não cumpridas e tentativa de extorsão: Serviço ruim e informal
Não resolvido
São Luís - MA
11/06/2026 às 19:22
ID: 251169195
Empresa promete muito e não entrega nada, falta de profissionalismo, tudo é sempre feito de maneira informal. Te deixam falando sozinho, não dão atenção ao seu caso até você perder e ao final de tudo ainda tentam uma forma de [Editado pelo Reclame Aqui] você prometendo novamente muito dinheiro de retorno mas como sempre só uma forma de [Editado pelo Reclame Aqui] de você. Não recomendo não indico só falo mal pois o serviço é ruim. Não caiam em furada.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:49
Olá,
Para proteger as suas informações e dar a atenção que o seu caso merece, vamos continuar o seu atendimento de forma exclusiva pelo nosso canal de mensagens privadas.
Pedimos que fique atento às suas notificações, pois nossa equipe já está revisando todo o seu histórico para te dar um retorno o mais rápido possível. Nosso objetivo é resolver tudo de um jeito ágil, claro e sem complicações.
Estamos totalmente focados em te ajudar e seguimos à disposição para o que você precisar.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 08:09
Atendimento ruim, sem formalização, sem protocolo, de vários números de ***** diferente, várias pessoas, todo dia é uma pessoa diferente, fazem isso para confundir e perder histórico de conversas. Não possuem e-mail da empresa e muitas outras coisas mais resumindo não indico para ninguém.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2