Recebimento excessivo de ligações de telemarketing, com descaso no atendimento ao solicitar o bloqueio e a remoção do cadastro.
Respondida
Passo Fundo - RS
15/06/2026 às 13:24
ID: 251422983
Não possuo nenhum relacionamento com a empresa, recebo em média 30 ligações por dia, efetuo o bloqueio doa números por as ligações não param, quando solicito para tirarem meu contato do cadastro as atendentes desligam, se a empresa não solucionar tal problema vou acionar via judicial por perturbação do trabalho e sossego alheio.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 14:02
Olá.
Confirmamos que o seu número já foi retirado da nossa base de dados e todas as chamadas telefônicas serão interrompidas imediatamente, garantindo que o incômodo não se repita.
Com o intuito de resguardar o sigilo das suas informações e assegurar um tratamento minucioso, daremos andamento ao seu caso prioritariamente por meio do nosso canal de comunicação privado. Solicitamos a gentileza de permanecer atento às suas mensagens, pois nossa equipe já se encontra empenhada na análise detalhada do seu histórico para apresentar um posicionamento o mais breve possível.
Reafirmamos o nosso firme propósito de zelar por uma resolução clara e precisa, mantendo-nos à disposição para qualquer suporte que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria