Mercadoria não entregue
Não resolvido
Goiânia - GO
08/02/2023 às 10:50
ID: 158955103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu me chamo Eliane Ramos Gonçalves e nodia 10 de janeiro eu fiz o pedido de dois cremes Clareadores e retinol da loja dakaô Premium onde me informaram que eu receberia um outro e-mail com o código de rastreamento dos correios. Já tem quase 30 dias que fiz o pedido e até hj nada de código de rastreamento e nada da entrega da mercadoria. E por esse motivo eu quero pedir o estorno de valores no meu cartão de crédito.
Att: Eliane
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2023 às 09:50
Olá Eliane,
Lamentamos o ocorrido!
Te enviaremos um link via WhatsApp para esclarecermos todo mal entendido.
Ficamos à disposição!
Att.
Equipe Dakaô
Consideração final do consumidor
19/04/2023 às 11:05
A resposta da empresa é de que me mandou mensagem no WhatsApp para resolver o problema, mais é mentira eu não recebi mensagem nenhuma no WhatsApp
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0