VEÍCULO COM PROBLEMAS CRONICOS

Prezado Jadilson,
Esperamos que esteja bem.
Gostariamos de informar que o reparo do serviço no veiculo Compass, foi realizado em uma oficina especializada ( Neicar Cambio Automatico ) onde foi realizada a troca do retentor do cambio, e o qual esta dentro da garantia da propria oficina, a qual ja esta ciente do problema e aguarda o veiculo para analisar se realmente o problema persiste.
Nossa empresa esta empenhada em resolver o problema o mais rapido possivel para garantir que o seu veiculo esteja em perfeitas condições.
Até sugerimos que voce escolhesse uma oficina proxima de sua residencia para verificar e reparar.
Mas como voce mesmo disse nao há profissionais qualificados que possam verificar o incoveniente que você alega.

Diante do fato, estamos oferecendo todo apoio, para solucionar o problema, uma vez que até arcamos com seu combustivel para trazer o veiculo para reparo.

Reforçamos que a oficina está aguardando o veiculo para verificar a sua alegação apos o reparo.

Prezamos pela excelência na qualidade dos nossos veiculos e suporte continuo aos nossos clientes. Seu bem estar-estar e satisfação são nossa prioridade, e estamos comprometidos em oferecer o melhor atendimento possível.

Atenciosamente

DAKAR AUTOMOVEIS

Foi feito pela Dakar um agendamento na Mecânica 2 Irmão em Dom Joaquim, onde o responsável técnico informou que devido a gravidade do problema o mesmo não iria realizar o serviço, vídeo enviado a vcs via WhatsApp.

Devido ao desgaste da caixa foi colocado silicone, afim de esconder o real problema.
Utilizaram até mesmo talhadeira na remoção do botão.
O veículo já foi direcionado para 3 oficinas diferentes.

Segundo o responsável técnico da 3 oficina, informou que para o serviço ficar bom tem que trocar a caixa de macha.

já propus para vcs até mesmo a troca do veículo e vcs se recisaram.

A Dakar me fez utilizar o limite máximo de reboque do meu seguro, se o veículo hoje quebrar na rua não tenho mais esse direito na apólice vigente.

Me solicitaram um orçamento e contato de um reboque, enviei no início da semana e até o momento vcs não acionaram o reboque para direcionar o veículo para oficina de confiança de vcs. Resultando que o veículo passou por 3 oficina e não foi sanado o probl