Juro muito alto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2023 às 10:34
ID: 173690021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no carnê,nas lojas americanas,o carnê foi gerado pela empresa kion só que no decorrer do tempo eles não estavam passando o contigo de barra pra eu fazer o pagamento, depois de um tempo eles entraram em contato comigo para eu fazer um acordo sendo que as parcelas que foi paga eles não colocaram e eu tive que pagar novamente essas parcelas, eu quero que ele faça o reajuste das minhas parcelas
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 08:55
Prezada Milene,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. No entanto, gostaríamos de esclarecer que somos a loja Dakion e não temos nenhuma relação com a empresa Kion, que você mencionou.
Para resolver sua situação da forma mais eficaz e rápida, sugerimos que entre em contato diretamente com a Kion. Eles terão a capacidade de fornecer as informações e soluções necessárias para seu caso específico.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e estamos à disposição para auxiliá-la no que for possível em relação aos nossos produtos e serviços. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, sinta-se à vontade para nos contatar.
Esperamos que sua situação seja resolvida satisfatoriamente com a Kion.
Atenciosamente,
Equipe Dakion.
Consideração final do consumidor
12/11/2023 às 14:23
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10