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São Paulo - SP

07/07/2026 às 14:20

ID: 253308609

Fogão Dako o pior

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Resposta da empresa

09/07/2026 às 13:22

Olá Nancy,

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor a situação e, mesmo com o produto fora do período de garantia, nos colocamos à disposição para prestar todo o suporte possível e avaliar as alternativas de atendimento.

No entanto, durante o contato, a senhora nos informou que não tinha interesse na abertura de atendimento, esclarecendo que sua manifestação foi registrada apenas para relatar sua insatisfação com o produto e compartilhar sua experiência.

Respeitamos seu posicionamento e agradecemos pelo relato, pois ele é importante e será encaminhado às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação.

Permanecemos à disposição caso, futuramente, deseje contar com nosso suporte.

Atenciosamente,

Lucivânia R.
Disponível de seg. à sexta, das 10h às 17h no Reclame Aqui.
Disponível de seg. à sexta, das 08h às 17h - 0800 e Chat.
Equipe Dako Eletrodomésticos
www.dako.com.br | 0800 601 0370

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 12:42

Entrei no Reclame aqui, porque o fogão da Dako .. é descartável.. Alerta para que não comprem

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 12:47

Fogão descartável..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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