Marca mudou
Em réplica
Antas - BA
30/07/2026 às 10:43
ID: 255207165
Minha prima comprou um fogão desta marca e ficou muito triste pela falta de qualidade do produto em menos de um ana o fogão praticamente desmanchou antigamente não era assim.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 15:33
Olá Tiago,
Lamentamos pela percepção relatada e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.
Realizamos tentativas de contato via WhatsApp para o número cadastrado na plataforma do Reclame Aqui, com o objetivo de entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário. No entanto, até o momento, não recebemos retorno, assim como também não houve interação por meio da plataforma.
Continuamos à disposição para auxiliá-lo. Assim que possível, pedimos a gentileza de responder à nossa mensagem ou nos retornar pelos canais informados, para que possamos dar andamento à análise do seu caso e buscar a melhor solução.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Lucivânia R.
Disponível de seg. à sexta, das 10h às 17h no Reclame Aqui.
Disponível de seg. à sexta, das 08h às 17h - 0800 e Chat.
Equipe Dako Eletrodomésticos
www.dako.com.br | 0800 601 0370
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 17:51
Meu número e ***** não tem nenhum contato de ninguém