Meu fogão Dako Select quebrou o vidro em menos de 60 dias e o conserto é muito caro
Não respondida
Senhor do Bonfim - BA
18/09/2026 às 16:43
ID: 259447961
Fiz a compra de um fogão de indução Dako Select, 05 zonas, em 04 de agosto de 2026, pela Amazon, mas entregue pela Dako Atlas. Certo, o fogão chegou, foi bem instalado, só que em menos de sessenta dias da compra houve um acidente em que minha filha deixou escorregar das suas mãos um objeto que quebrou o vidro do fogão. entrei em contato com a Dako e fui avisada de que nessas situação eles só poderiam me informar o número da assistência técnica mais próxima. Entrei em contato com a assistência técnica e recebi o orçamento no valor de 1.600,00. Como assim? eu paguei 1.939,00 no fogão e vou pagar 1.600,00 só no vidro?
Acho que a Dako poderia atender melhor os seus clientes e que os casos sejam analisados caso a caso, pois na minha situação só paguei duas prestações do fogão e já estou sem ele, não tem nem 90 dias da compra, e além do mais o valor da peça pra reposição é um verdadeiro absurdo em relação ao valor que eu comprei o fogão.