não tem assistencia técnica
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 10:17
ID: 255012623
Comprei um fogão e não consigo assistência técnica, liguei na Dako me passaram um telefone da única que atende no tatuapé - MAQSEGEL -mas não atendem, não respondem mensagem.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:12
Olá Mônica,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos enfrentados.
Após o seu relato, entramos em contato para prestar todo o suporte necessário. Com as informações fornecidas, foi aberta uma ordem de serviço para o posto autorizado mais próximo de sua região.
O atendimento foi agendado, o técnico compareceu ao local e realizou os reparos necessários, deixando o produto em perfeito funcionamento. Ficamos felizes em receber sua confirmação de que o atendimento foi concluído com sucesso e que a situação foi resolvida.
Permanecemos à disposição sempre que precisar e agradecemos pela oportunidade de solucionar o seu atendimento.
Atenciosamente,
Lucivânia R.
Disponível de seg. à sexta, das 10h às 17h no Reclame Aqui.
Disponível de seg. à sexta, das 08h às 17h - 0800 e Chat.
Equipe Dako Eletrodomésticos
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Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 13:15
a empresa Dako foi muito eficiente resolveu muito rápido nem precisei me estressar com a assistencia, a propria Dako resolveu com eles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10