Reclamação respondidaRespondida

Bota dakota material de baixa qualidade

Dakota Calçados S-A
Sorocaba - SP
22/06/2022 às 10:56
ID: 145536163
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um bota dakota dia 19/05 e chegou no dia 23/05 usei 2 vezes e o material do salto começou a descascar, tenho outras botas da dakota e o material é bem mais superior que este modelo que comprei, paguei caro por um produto que achei que teria a mesma qualidade dos que eu já possuo da marca, porém a qualidade é péssima do material só comprei por que tinha gostado do modelo, porém não acho justo ficar com um produto que usando 2 vezes já apresentou problemas, além disso em saber que tenho outra da marca que paguei bem mais barato com o material superior desta que comprei, não tem nenhum mês e que aconteceu isso a beleza já acabou.

Marcas mencionadas

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Resposta da empresa

23/06/2022 às 15:20

Boa tarde, Caroline.
Sinto muito pelo ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 205796 e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o comprovante de compra.

Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br

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