Reclamação respondidaRespondida

Bota Dakota sem qualidade

Dakota Calçados S-A
Nazaré - BA
25/06/2022 às 11:16
ID: 145711497
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma Bota Coturno Dakota Cano Curto Feminina a 3 meses atrás numa promoção numa loja de calçados e pra minha decepção fiquei descalça numa festa, passei vergonha!!A parte de veludo começou descascou/esfolou em vários pontos até aí tudo bem, o pior foi quando as solas soltaram, descolaram todinha em ambos os sapatos, a ponto de eu ficar descalça !!Numa imaginei que aconteceria isso com uma bota de uma marca renomada que eu presarva muito o nome e a qualidade!!!!

Marcas mencionadas

Compartilhe

Resposta da empresa

27/06/2022 às 15:34

Boa tarde, Maria.

Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu, linha B7440 modelo B8442 foi fabricado a mais de 4 anos (última data da fabricação em 15/03/2018). Desta forma, foge das justificativas de troca.

Registramos as suas colocações através do protocolo 205850.

Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Abraços,

Thaís
Relacionamento Dakota
(54)3281-8090
sac@dakota.com.br

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

Reclamar