Reclamação resolvidaResolvido

Chateada

Dakota Calçados S-A
São Paulo - SP
20/11/2021 às 13:35
ID: 133232489
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uns tênis no site da zatini .
Porém a tênis que parece uma botinha que nem uso msm estar descolado na lateral e os buraquinhos em cima do tênis estão se abrindo .
Tipo vc paga caro em um tênis pra não ter esse tipo de surpresa ,que nem os dos camelô,porém a qualidade não mostra ser tão boa quanto o preço.
E isso que foi usado poucas vezes e sempre passo um pano antes de guardar na caixa

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Resposta da empresa

22/11/2021 às 10:11

Olá, Ana
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203284 e enviei um e-mail solicitando dados do produto, fotos e o documento fiscal da compra.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Abraços,
Thaís
Relacionamento Kolosh
(54)3281-8090
sac@kolosh.com.br

Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 11:21

Solucionaram meu caso e deram até um ano pra poder usar o cupom

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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