Reclamação em réplicaEm réplica

Enfeite que é o principal quebrou no segundo uso!

Dakota Calçados S-A
Tremembé - SP
21/06/2022 às 14:35
ID: 145484459
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Prezados Srs. Venha manifestar aqui minha indignação , ganhei uma sandália linda da Dakota, porém no 2 uso o " cabedal de pedras quebrou" .
O que eu faço?!Pois estou com uma sandália nova sem poder usar, porque o mais bonito dela que é o enfeite de pedras quebrou.
Conto com as providências desta conceituada empresa!

Marcas mencionadas

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 15:34

Boa tarde, Tamila.
Tudo bem?

Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu, modelo Z4072, foi fabricado a mais de 3 anos (última data da fabricação em 06/03/2019). Desta forma, foge das justificativas de troca.

Registramos as suas colocações através do protocolo 205770.

Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Abraços,

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br

Réplica do consumidor

23/06/2022 às 23:15

Ganhei esta sandalia a pouquíssimo tempo, haja vista que ainda tem dela nas vitrines das lojas.
Portanto, graças ao DESCASO da dakota.
Não compro e nem quero ganhar de presente!
Não recomendo pois a DAKOTA fabrica calçados de péssima qualidade dando assim entender que é DESCARTÁVEL!

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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