Reclamação resolvidaResolvido

Insatisfeito com os tênis kolosh

Dakota Calçados S-A
Balneário Pinhal - RS
12/11/2021 às 09:51
ID: 132797283
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei 2 pares de tênis da marca kolosh e não paguei ainda pois fiz parcelado e já não posso mais usar pois o soldado deles partiram ao meio ,acho muito ruim ter que reclamar pois sei que é duma empresa de muita qualidade.

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Resposta da empresa

12/11/2021 às 12:50

Olá, Lucilvana.
Tudo bem?
Agradeço o seu contato.

Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.
Registrei suas informações no protocolo 203202 e passei aos departamentos responsáveis.

Lhe enviei um e-mail solicitando alguns dados, para darmos andamento ao seu atendimento.
Peço que verifique sua caixa de entrada, lixo eletrônico, caixa Spam ou quarentena.

Aguardo seu retorno e permaneço à disposição, para qualquer dúvida.
Abraços!

Atenciosamente,
Jaqueline
Relacionamento Dakota
(54) 3281 - 8090
sac@dakota.com.br

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 11:04

Muito bem atendida, não esperava que resolveriam o problema, agradeço pela atenção que foi me dado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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