Reclamação resolvidaResolvido

Má qualidade

Dakota Calçados S-A
Belo Horizonte - MG
01/05/2022 às 16:24
ID: 142666747
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um tênis para o dia a dia
Com duas semanas de uso o tênis começou a descolar com três semana ele começou a abrir a costura a descolar detalhe o tênis nunca foi lavado uso apenas para ir trabalhar detalhes trabalho sentada em um escritório não usei o tênis em dia de chuva ou em outro lugar para danificar porém essa marca parece ser um lixo pq todos reclamão da qualidade.trocar pelo jeito nunca mais pq não me respondem os e-mails foram 200 reais jogados no lixo. Obrigado por fornecerem itens de péssima qualidade

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Resposta da empresa

02/05/2022 às 13:02

Olá, Sthephanie.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 204864 e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o documento fiscal da compra.

Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br

Consideração final do consumidor

27/06/2022 às 14:31

muito bem resolvido parabéns

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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