Reclamação resolvidaResolvido

Machucou

Dakota Calçados S-A
São Gonçalo do Sapucaí - MG
30/11/2021 às 06:14
ID: 133781891
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um tênis Kolosh Sport Style preto, há um mês, usei uma única vez, ele machucou meu calcanhar e os meus dedos, trabalho o dia todo de pé, ando mto, sempre usei a marca, nunca tive problemas, adoro os tênis, meu número é 37, sempre compro o número certo pra não machucar, espero que resolvam meu problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/11/2021 às 10:50

Olá, Rosimeire.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203351 e enviei um e-mail solicitando dados do produto, fotos e o documento fiscal da compra.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Abraços,
Thaís
Relacionamento Kolosh
(54)3281-8090
sac@kolosh.com.br

Consideração final do consumidor

03/12/2021 às 12:48

Problema resolvido rápido, ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

Reclamar