Reclamação resolvidaResolvido

Rasteirinhas que machucam

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei recentemente 2 pares de rasteirinhas dakota em uma loja chamada ESTILO A CALÇADOS, de Campo Grande MS.. e ao experimentá-las não observei problemas. Contudo, ao usá-las por mais de 20 minutos, o peito do pé começa a arder. Tiro do pé , passo o dedo, mas não consigo identificar o que é. Basta usar novamente e não consigo caminhar normalmente por causa do extremo incômodo.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/04/2022 às 16:28

Olá, Katia.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 204790 e enviei um WhatsApp solicitando dados do calçado e o documento fiscal da compra.

Fico no aguardo do seu retorno e à disposição.

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br

Consideração final do consumidor

09/05/2022 às 13:52

A empresa me atendeu prontamente, fiz a troca dos dois pares, ainda comprei mais 3 pares novos na loja. Apenas não troquei pelos mesmos modelos, pois fiquei com receio de apresentarem os mesmo problemas. Gostaria de saber outros canais onde possa postar meu depoimento. Esta é uma empresa que de fato se importa com seus clientes.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

Reclamar