Reclamação respondidaRespondida

Sandália arrebentou no 1 uso

Dakota Calçados S-A
Gaspar - SC
17/11/2021 às 14:35
ID: 133044127
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei a sandália para ir em dois casamentos e quando fui usar pela segunda vez ela arrebentou. Fiquei muito decepcionada pois terei que correr atrás de outro calçado para usar no segundo casamento.

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Resposta da empresa

17/11/2021 às 16:30

Boa tarde, Neiva.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203251 e enviei um e-mail solicitando dados do produto, fotos e o documento fiscal da compra.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Abraços,
Carine
Relacionamento Dakota
(54)3281-8090
sac@dakota.com.br

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