Reclamação respondidaRespondida

Sandália com problema!

Dakota Calçados S-A
São Gonçalo - RJ
16/06/2022 às 23:30
ID: 145257307
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tem poucos meses q comprei a sandália usei em uma festa qdo peguei pra usar ela está descascando na parte dourada e na sola na parte d dentro.

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Resposta da empresa

17/06/2022 às 11:23

Olá, Maria José.

Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu modelo S8493 foi fabricado a mais de 8 anos (última data da fabricação em 03/01/2014). Desta forma, foge das justificativas de troca.

Registramos as suas colocações através do protocolo 205690.

Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br

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