RespondidaSandália com problema!
Dakota Calçados S-A
São Gonçalo - RJ
16/06/2022 às 23:30
ID: 145257307
Status da reclamação:Respondida
RespondidaTem poucos meses q comprei a sandália usei em uma festa qdo peguei pra usar ela está descascando na parte dourada e na sola na parte d dentro.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 11:23Olá, Maria José.
Informo que o nosso Departamento de Qualidade analisou as fotos e de acordo com nossos controles, foi identificado que o calçado que você adquiriu modelo S8493 foi fabricado a mais de 8 anos (última data da fabricação em 03/01/2014). Desta forma, foge das justificativas de troca.
Registramos as suas colocações através do protocolo 205690.
Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54) 3281-8090
sac@dakota.com.br
RA1000
9.3/ 10