Reclamação resolvidaResolvido

Sapato rasgando

Dakota Calçados S-A
São Paulo - SP
28/11/2021 às 13:24
ID: 133676573
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Eu comprei um tênis da Dakota, faz mais ou menos uns três meses, ñ é um tênis que costumo usar com frequência, mesmo assim, percebi ele rasgando na costura, na frente, não esperava que com pouco uso, já causaria esse estrago, ainda mais se tratando dessa marca, famosa por oferecer qualidade e conforto, realmente tem sim, porém me decepcionei com essa compra.

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 09:39

Olá, Sheila.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203334 e enviei um e-mail solicitando dados do produto, fotos e o documento fiscal da compra.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Abraços,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54)3281-8090
sac@dakota.com.br

Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 22:14

Gostaria de parabenizar a Dakota pela agilidade no atendimento. Meu problema foi resolvido da melhor maneira possível.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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