Reclamação respondidaRespondida

Solado do tênis

Dakota Calçados S-A
São Paulo - SP
25/11/2021 às 15:59
ID: 133537855
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um tênis de vocês na loja Pontal no Central Plaza Shopping a 5 meses eu quase não usei o tênis e ele começou a rachar a sola,fui na loja que efetue a compra e eles falaram para entrar em contato com a marca do produto,então gostaria de um retorno pois quase não usei o produto pra acontecer isso.Obrigada

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Resposta da empresa

25/11/2021 às 16:40

Olá, Carolina.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203319 e enviei um e-mail solicitando dados do produto, fotos e o documento fiscal da compra.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Fico no aguardo do seu retorno para dar continuidade ao seu atendimento.

Abraços,
Thaís
Relacionamento Dakota
(54)3281-8090
sac@dakota.com.br

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