Reclamação resolvidaResolvido

Tenis KOLSH NOVO rasgando

Dakota Calçados S-A
Ribeirão Pires - SP
30/11/2021 às 10:16
ID: 133795337
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um tênis KOLOSH na Besni dia 15/11/2021, e com uma semana de uso o tênis já apresenta rasgos e manchou. Gostaria de saber qual a providencia a empresa ira tomar?? Não acredito que esse tênis tenha validade de 15 dias??? Decepcionante. Segue fotos das avarias e do comprovante de compra

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Resposta da empresa

01/12/2021 às 08:01

Olá, Tamiris.
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 203354 e enviei um e-mail solicitando mais informações.
Se não localizar na Caixa de Entrada, verifique nas pastas Spam ou Lixo Eletrônico.

Abraços,
Thaís
Relacionamento Kolosh
(54)3281-8090
sac@kolosh.com.br

Consideração final do consumidor

16/12/2021 às 13:24

problema resolvido, efetuei a troca do produto na Besni

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9

Está com problemas com Dakota Calçados S-A?

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