Reclamação respondidaRespondida

Tenis usado uma vez e esta todo rasgado

Dakota Calçados S-A
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2022 às 17:38
ID: 135671289
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei um tenis mississipi creme conforme numero do pedido 301586 dia 19/10/21 e ja esta rasgando, sendo que usei uma vez, quando ia levar pra uma viagem notei como ele estava, gostaria de troca ou devolução do valor. Além disso, já havia comprado o mesmo modelo na pittol verde e preto, e esta perfeito no pé, este esta enorme saindo do pe. Liguei para central dia 23/12 e ficaram de me retornar com uma solução, porém NADA FOI FEITO ATE O MOMENTO.

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Resposta da empresa

11/01/2022 às 09:47

Olá, Ruteleia.
O seu contato é muito importante, obrigada!
Em relação a sua reclamação, sinto muito pelo transtorno ocorrido.

Registrei suas informações no protocolo 42862 e conforme conversamos pelo Whats, ficamos no aguardo do calçado para resolvermos a questão.

Permaneço à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Thaís
Relacionamento Mississipi
(54) 3281 - 8090
sac@mississipi.com.br

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