Central Booster - BDVM SONATA com defeito na entrada de SDCARD do GPS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

10/12/2014 às 11:21

ID: 11046726

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 02 meses que comprei uma central com a Dakota Shop, e após a instalação tive alguns problemas, que prontamente o vendedor Edésio via Whatsapp resolveu prontamente me dando todo suporte.



Porém depois de algumas semana que fiz uma viagem usando o GPS e tudo mais que a central oferece, passados estas semanas fui usar o GPS novamente e inesperadamente não abriu mais o navegador.



Para minha surpresa, a central simplesmente parou de reconhecer os arquivos dentro do SDCARD. Em contato com o vendedor Edésio, o mesmo me indicou técnicos, que liguei e nada resolveram. Tentei por conta comprar atualizações de GPS pelo mercado livre que também não funcionaram. Tentei sozinho procurar soluções em foruns especializados, troquei sdcard por novo, e nada. Procurei um técnico que é especializado em instalações destas centrais mutlmidias e o mesmo apontou que pode haver um defeito na entrada do SDCARD GPS.



Após isso entrei em contato com o vendedor Edésio, para solicitar que me enviasse uma nova central, visto que a garantia dada pela loja é de 06 meses, e nada.



Falou que iria me enviar, nesta segunda feira dia 08/12/*******, pois no sábado dia 06/12/******* iria receber nova remessa de equipamentos.



Simplesmente não responde minhas mensagens, não atende telefone. Com certeza ficou me enrolando todo este tempo, pq sabe que o defeito é no equipamento.



Falta de respeito total com o cliente. Quero uma nova central ou meu dinheiro de volta.



Att.



Fabricio

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Consideração final do consumidor

01/09/2017 às 09:23

ridiculo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0