Debito indevido

Não respondida
Niterói - RJ
07/02/2023 às 21:23
ID: 158929481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça no valor de 69,90 fui debitada da minha conta, mas a loja (objetiva) alegou que nao foi feito a compra sendo que eles comprovaram saida,este valor foi debitado da minha conta e me impediu de levar a mercadoria , me causando constrangimento e me lesando financeiramente. Onde fiquei no período de 1h 30m aguardando solução junto com minha filha adolescente, onde nao foi permitido eu levar uma peça que foi paga direto da minha conta e Cartao de débito. Sai da loja sem meu valor e sem a mercadoria quero uma soluçao eles informaram que este valor seria estornado mas não ocorreu o estorno ate o presente momento. Confesso que muito me envergonhei pela situação