Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/05/2018 às 14:21

ID: 35532751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo um processo na justiça com a Aymoré Financiamentos. Há três anos aproximadamente fechei um acordo com a Dal Bosco (representante do Banco) para finalizar o processo. Nos movimentos do processo, a Dal Bosco deixou vencer um alvará emitido para a finalização. Tive que esperar em torno de um ano para a emissão de outro alvará.
Devido a morosidade do processo, liguei no dia 17/05/******* para o escritório para saber o andamento, visto que teve uma atualização de no andamento do processo. Conversei com a (Editado pelo Reclame AQUI) (setor de alvará) e tive a notícia que o meu processo não estava mais com a Dal Bosco. Não me ligaram para informar nada e simplesmente ficou por isso mesmo. A (Editado pelo Reclame AQUI) informou que iria verificar para qual escritório o meu processo foi e me retornaria no mesmo dia. Não foi surpresa alguma não receber o retorno! Hoje (21/05/*******) liguei novamente e fui atendido pela Poliana. A mesma informou que não tem como descobrir para onde o processo foi e ainda desligou o telefone na minha cara!
Se fechei o acordo com a Dal Bosco eles teriam a obrigação de dizer pelo menos para qual escritório o processo foi e me informar, já que se trata de algo muito sério e acordos firmados entre as partes. O atendimento é péssimo! Não recomendo esse escritório para ninguém!

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Consideração final do consumidor

04/10/2025 às 21:43

Não responderam a reclamação. Isso reflete o péssimo atendimento oferecido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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