Péssimo atendimento e serviço

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/05/2018 às 14:21
ID: 35532751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo um processo na justiça com a Aymoré Financiamentos. Há três anos aproximadamente fechei um acordo com a Dal Bosco (representante do Banco) para finalizar o processo. Nos movimentos do processo, a Dal Bosco deixou vencer um alvará emitido para a finalização. Tive que esperar em torno de um ano para a emissão de outro alvará.
Devido a morosidade do processo, liguei no dia 17/05/******* para o escritório para saber o andamento, visto que teve uma atualização de no andamento do processo. Conversei com a (Editado pelo Reclame AQUI) (setor de alvará) e tive a notícia que o meu processo não estava mais com a Dal Bosco. Não me ligaram para informar nada e simplesmente ficou por isso mesmo. A (Editado pelo Reclame AQUI) informou que iria verificar para qual escritório o meu processo foi e me retornaria no mesmo dia. Não foi surpresa alguma não receber o retorno! Hoje (21/05/*******) liguei novamente e fui atendido pela Poliana. A mesma informou que não tem como descobrir para onde o processo foi e ainda desligou o telefone na minha cara!
Se fechei o acordo com a Dal Bosco eles teriam a obrigação de dizer pelo menos para qual escritório o processo foi e me informar, já que se trata de algo muito sério e acordos firmados entre as partes. O atendimento é péssimo! Não recomendo esse escritório para ninguém!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 21:43
Não responderam a reclamação. Isso reflete o péssimo atendimento oferecido.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0