Atendimento horrível
Respondida
Guaíba - RS
06/07/2024 às 13:13
ID: 192370721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei minha compra dia 27/05 e nunca recebi o meu pedido. Toda vez que eles estão compedido represados etc e entregam na segunda.. só não sei qual segunda.
Horrível
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2024 às 10:51
Ola Leila ,realmente como vinhamos conversando pelo wathsapp ,sua região RS teve muitos problemas e a transportadora com um acumulo de mercadoria acabou atrasando e demorando a nos dar o retorno mais plausivel do seu caso ,vindo realmente no dia 04/07 informando que a mercadoria havia sido extraviada,lamentamos esse ocorrido ,mas como conversado via wattsapp ja estamos fazendo o reembolso do seu ******* por entender que esse foi uma caso de força maior mas que no fim você não tera prejuizo algum,obrigado!