Compras atrasadas
Em réplica
São Paulo - SP
04/06/2024 às 09:11
ID: 190074377
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Comprei um pijama e não recebi nada, não respondem no watt zap e nem no telefone, vou suspender o pagamento e digamat nas redes sociais !!! Mal educados e engaganadores
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Resposta da empresa
06/06/2024 às 15:22
Boa Tarde Margarida Silba!!
Estamos em contato com você através de nosso Whatsapp, a demanda de atendimentos está muito alta, e estamos respondendo todos por ordem de envio de mensagens, mas não deixamos sem responder ninguém , apenas não conseguimos responder logo em seguida as mensagens, você está sendo atendida por lá conforme verificado.
O prazo de envio passa a valer após o pedido ser faturado , você comprou sábado (01/06) o envio foi na terça feira (04/06) e você tem até o dia 11/06 para receber o mesmo..
Qualquer coisa estamos a disposição, tenha um ótimo dia !
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 15:50
Revebi a pulseira, mais sem BRINDE NENHUM!!@DIFÍCIL COMPRAS COM VOCÊS
VOU FICAR SEM BRINDE?????
Réplica da empresa
06/06/2024 às 17:07
Boa Tarde , nossa loja não ficou de enviar brinde nenhum, e não vendemos PULSEIRAs e sim PIJAMAS, acredito que você está confundindo a loja!!
Estamos aqui para qualquer esclarecimento!!