******* e nao enviado

Resolvido
Recife - PE
10/08/2018 às 08:57
ID: 37518857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site da empresa no dia 04/08/18. Paguei com cartão de crédito em 10 parcelas. O pagamento consta como aprovado desde o dia 06/08/18 e, inclusive, ja consta de minha fatura do cartão de credito. Ja faz cinco dias e a empresa ainda sequer faturou o produto . Muito menos enviou o mesmo. Ja tentei entrar em contato por telefone e só da ocupado. Mandei e-mail, reclamaçao no site e whatsapp. Falaram que o produto seria enviado ate o dia de ontem, o que não ocorreu. Gostaria que ou meu produto fosse enviado urgentemente, ou, a compra estornada.
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Consideração final do consumidor
29/01/2020 às 21:12
Foi bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9